Beruht die Verspätung eines Fluges darauf, dass das pünktlich gestartete Flugzeug am Ankunftsflughafen zunächst keine Landeerlaubnis erhält, ist die Verspätung auf „außergewöhnliche Umstände“ zurückzuführen, die die Verpflichtung eines Luftverkehrsunternehmens zur Ausgleichszahlung entfallen lässt (BGH, Urteil vom 13.11.2013, Az.: X ZR ...
In einer Stellungnahme zu einer Initiative der EU-Kommission hat der Bundesrat heute mehr Rechte für die Verbraucher gefordert. Die EU-Kommission plant eine Vereinheitlichung des Verbraucherschutzes bei Pauschalreisen und Bausteinreisen. Auch Online-Pauschalreisen sollen in den Anwendungsbereich einbezogen werden. Der Vorschlag der ...
Auch Kleinkinder haben einen Anspruch auf Entschädigung nach den EU-Passagierrechten, etwa bei einer Flugverspätung. Ob das Kind einen eigenen Sitzplatz hat, spielt keine Rolle. Maßgeblich ist, dass es über eine Buchungsbestätigung verfügt und nicht kostenlos mitreist. Dann aber stehen auch ...
Wer im Urlaub krank wird und deswegen den Urlaub abbrechen muss, benötigt für die Reiseabbruchversicherung ein Attest. Ohne Attest greift die Versicherung nicht und der Reisende verliert den Anspruch auf Erstattung des Reisepreises. Das gilt aber nicht nur dann, wenn ...
Wer telefonisch eine Reise bucht und die Reiseunterlagen dann ungeprüft unterschreibt, hat bei einer Fehlbuchung keinen Schadensersatzanspruch. Das hat das Amtsgericht München (Az.: 233 C 1004/13) entschieden. Im konkreten Fall hatte die Klägerin Flüge von Antalya nach München per Telefon in ...
Um Ausgleichsansprüche wegen Flugverspätung, Flugannullierung oder Nichtbeförderung geltend zu machen, müssen Passagiere keine Buchungsbestätigung vorlegen. Das hat das Amtsgericht Frankfurt entschieden (Az.: 31 C 2552/12 ). Im konkreten Fall hatte sich bei einem Flug von Colombo via Dubai nach Frankfurt ...
Wer bisher nach der Buchung eine Änderung der Passagiere in den Reiseunterlagen verlangt, wird oft von den Reiseveranstaltern kräftig zur Kasse gebeten: Soll der Name eines Reisenden geändert werden, sieht das Kleingedruckte einiger Reiseveranstalter hierfür Zusatzkosten von 100 Prozent des ...
Wenn ein Passagier durch einen verspäteten Zubringerflug seinen Anschlussflug verpasst und daher erst mit deutlicher Verspätung am Zielort ankommt, hat er Anspruch auf einen Ausgleichsanspruch nach der EG-VO 261/2004. Das hat der BGH (Bundesgerichtshof) nochmals bestätig und bekräftigt damit die Rechtsprechung ...
EU-Parlament regelt Flugzeiten für Piloten neu Das EU-Parlament hat die Dienstzeiten für Piloten neu geregelt, die entsprechende Verordnung sieht eine Verkürzung der Nachtflugzeiten um 45 Minuten auf 11 Stunden vor. Auch wird neu definiert, was als „Nachtflugzeit“ gilt: War dies bisher ...
Die Passagiere waren pünktlich zum Boarding erschienen und hatten gültige Tickets – trotzdem mussten sie auf einmal zusehen, wie sie mit einem Absperrband von den anderen Passagieren getrennt wurden und das Flugzeug schließlich ohne sie abhob – mit ihrem Gepäck ...
