23.11.21
Wird die Reise vom Reiseveranstalter oder der Flug von der Airline selbst storniert, haben Sie einen eindeutigen Erstattungsanspruch für bereits gezahlte Reise-/Ticketkosten. Was aber, wenn Sie selbst aufgrund der Corona-Situation die Reise stornieren wollen?
Bei einer Pauschalreise (= mehrere Reiseleistungen von ...
27.03.20
Die Corona-Krise wirft für fast alle Reisenden viele Fragen auf. Kann ich von der bereits gebuchten Reise zurücktreten oder umbuchen? Was ist mit meinem Flug in die USA? Der Reiseveranstalter hat die Kreuzfahrt storniert und bietet nur eine Umbuchung an ...
02.07.18
Seit dem 1.7.2018 gilt das neue Reiserecht für alle ab diesem Zeitpunkt abgeschlossenen Reiseverträge. Hier ein erster kurzer Überblick, was sich durch das neue Recht ändert.
Auch wenn das deutsche Reiserecht durch die Umsetzung einer EU-Richtlinie komplett neu gefasst wird und ...
18.09.17
Air Berlin ist insolvent, Ryanair storniert massenweise Flüge – Ihre Rechte!
Bewegte Zeiten für Passagiere von Air Berlin und Ryanair: Nachdem Air Berlin Insolvenz angemeldet hat, fragen sich viele Reisende, was aus ihren gebuchten Flügen wird oder ob sie Schadensersatzforderungen geltend ...
19.05.17
Wird eine Reise nach Abschluss der Buchung plötzlich erheblich erschwert, gefährdet oder beeinträchtigt, kann der Reisevertrag vom Reisenden oder auch vom Reiseveranstalter nach § 651j BGB gekündigt werden. Der Reisende hat dann einen Anspruch auf Rückzahlung des Reisepreises (soweit schon ...
10.03.17
Welche Rechte als Passagier habe ich wenn, wenn – wie im Moment an den beiden Flughäfen in Berlin – der Flugbetrieb wegen Streik des Bodenpersonals quasi vollständig zum Erliegen kommt?
Zunächst einmal ist zu unterscheiden, ob es sich um einen Flug ...
23.09.16
Wird einem Passagier trotz gültigem Flugschein und rechtzeitigem Erscheinen der Flug verweigert (etwa weil die Maschine überbucht ist), gilt dies als Nichtbeförderung und löst grundsätzlich Ausgleichsansprüche nach EG-VO 261/2004 aus.
Das gilt auch, wenn der Reisende von seinem Reiseveranstalter einfach auf ...
20.03.16
Fernbusunternehmen können die Haftung für Reisegepäck nicht einfach pauschal in ihren AGB ausschließen, so das Amtsgericht München (Az.: 283 Js 5956/15). Nach dem Amtsgericht haben die die Fernbusunternehmen grundsätzlich die Pflicht, neben Reisenden auch deren Gepäck zu transportieren. Daraus ergebe ...
08.03.16
Wer eine gebuchte Reise wieder stornieren will, muss in der Regel Stornokosten zahlen. Um das zu vermeiden, bietet sich eine Reiserücktrittsversicherung an. Diese übernimmt die Stornokosten unter bestimmten Bedingungen, etwa wenn die Reise wegen einer unerwartet schweren Erkrankung storniert werden ...
07.03.16
Passagiere, deren Flug überbucht ist, annulliert wird oder nur deutlich verspätet durchgeführt werden kann, haben nach EU-Recht einen Anspruch auf Ausgleichszahlung. Das Amtsgericht Frankfurt hat nun entschieden, dass ein solcher Anspruch auf Entschädigung nur dann besteht, wenn eine von der ...
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