Reiseleitung

Rechtzeitig vor Reisebeginn ist der Reisende über Name und Kontaktdaten der örtlichen Reiseleitung zu informieren. Der Reisende muss ebenfalls darüber unterrichtet werden, wer wann und wo am Urlaubsort ansprechbar ist. Mängel sollten immer möglichst sofort der Reiseleitung gemeldet werden.